المحتوى
- التعريف - ماذا يعني تعاون العملاء؟
- مقدمة إلى Microsoft Azure و Microsoft Cloud | من خلال هذا الدليل ، سوف تتعرف على الحوسبة السحابية التي تدور حولها وكيف يمكن أن يساعدك Microsoft Azure على ترحيل عملك وإدارته من السحابة.
- تيكوبيديا توضح تعاون العملاء
التعريف - ماذا يعني تعاون العملاء؟
يشير تعاون العملاء إلى الطريقة التي تستخدم بها المؤسسة ملاحظات العملاء للاستفادة من أعمالها ومنتجاتها وخدماتها. من أمثلة أساليب تعاون العملاء الشائعة الاستخدام وسائل الإعلام الاجتماعية والتسجيلات والتحليلات المستندة إلى الشبكات وتعليقات الفيديو والتعاون عبر الويب من خلال إدارة علاقات العملاء (CRM).
يعد تعاون العملاء أيضًا أحد النقاط الرئيسية الأربعة في Agile Manifesto لعام 1991.
مقدمة إلى Microsoft Azure و Microsoft Cloud | من خلال هذا الدليل ، سوف تتعرف على الحوسبة السحابية التي تدور حولها وكيف يمكن أن يساعدك Microsoft Azure على ترحيل عملك وإدارته من السحابة.
تيكوبيديا توضح تعاون العملاء
كنهج لخدمة العملاء ، يتعاون تعاون العملاء مع مراكز الاتصال والاتصال التقليدية ، مما يتيح للعملاء سماع أصواتهم من خلال التفاعل المباشر مع الشركات وموظفيها.
يجمع تعاون العملاء بين تقنية مركز الاتصال وعملياته مع المشاركة الفعالة والفعالة بين العملاء وموظفي الشركة - إلى حد كبير من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، التي تعد مكونًا رئيسيًا من عناصر التعاون بين العملاء والعمل. أدوات مثل وغالبا ما تستخدم لقياس مصلحة العملاء أو عدم الرضا والكشف عن الأسئلة الرئيسية للشركة ، والاستفسارات ، والنكسات والنجاحات.