كيف تعمل APM و SaaS و Analytics على تبسيط إدارة التطبيقات

المحتوى

• ما هي إدارة محفظة التطبيقات؟
• ما الذي يشكل تطبيقًا في APM Con؟
• حالة العمل ل APM
• نهج APM
• كيف يمكن ل Saa و Analytics التأثير على APM؟
• No Bugs، No Stress - دليلك خطوة بخطوة لإنشاء برامج لتغيير الحياة دون تدمير حياتك
• خاتمة

المصدر: Idey / Dreamstime.com

يبعد:

إدارة محفظة التطبيقات هي طريقة رائعة لإدارة تطبيقات المؤسسات ، وإضافة SaaS والتحليلات تجعلها أكثر قوة.

الأسواق لكل من إدارة محفظة التطبيقات (APM) والبرمجيات كخدمة (SaaS) آخذة في الارتفاع. لقد أدركت شركات تكنولوجيا المعلومات الحاجة إلى APM لتحسين توجيه الاستثمارات في عمليات تكنولوجيا المعلومات وصيانتها ، ولديها تطبيقات منتجة. في الوقت نفسه ، تمتلك SaaS القدرة على جعل APM أكثر قيمة لمؤسسات تكنولوجيا المعلومات. يمكن لشركات تكنولوجيا المعلومات الاستفادة من ميزات التحليلات القوية لتطبيقات SaaS والجمع بينها وبين أدوات APM. تعد البيانات والتحليلات متعددة الأبعاد العمود الفقري لـ APM ولا يصبح ذلك ممكنًا إلا عندما يتم دمج SaaS مع APM. يمكن أيضًا استضافة إطار APM بالكامل في السحابة ، مما يقلل بشكل كبير من تكلفة مشروع تكنولوجيا المعلومات. لذلك ، APM و SaaS يصنعان مزيجًا جيدًا. (لمعرفة المزيد حول SaaS ، راجع 11 خطوة أساسية لتطبيق SaaS.)

ما هي إدارة محفظة التطبيقات؟

APM هو إطار لإدارة تطبيقات وخدمات تكنولوجيا المعلومات للشركات. من بين ميزاته المتعددة ، يمكن لـ APM تقديم تقارير لمديري تقنية المعلومات حول الصحة العامة لجميع تطبيقات وخدمات برامج تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمؤسسات. على سبيل المثال ، يمكن أن تحدد الحالة الحالية والأداء والعمر والعائد على الاستثمار (RoI) والقيمة الاقتصادية للتطبيقات. بناءً على التقارير ، يمكن لمديري تقنية المعلومات اتخاذ قرارات مهمة مثل التخلص من التطبيقات الزائدة أو غير المنتجة أو شراء برامج جديدة. من الواضح أن APM تلعب دورًا مهمًا في تحديد صحة التطبيق والإنتاجية والاستفادة المثلى من ميزانية تكنولوجيا المعلومات.

ما الذي يشكل تطبيقًا في APM Con؟

ليس فقط أي تطبيق يقع في نطاق APM. نطاق APM عبر المؤسسات هو نفسه تقريبا. ومع ذلك ، فيما يلي بعض الأمثلة على ما يمكن أن يشكل تطبيقًا:

• خدمات الويب
• تطبيق أعمال موجه نحو الخدمة (SOBA) يوفر واجهة مستخدم لأداء مهمة أعمال واحدة أو أكثر مثل إنشاء الفواتير
• نظام يتكون من عميل ثري ، وطبقة متوسطة قائمة على الخادم وقاعدة بيانات. في حالة إجراء تغييرات على أي مكون ، تتأثر المكونات الأخرى أيضًا.
• ورقة Excel تحتوي على وحدات ماكرو متعددة تؤدي مهام العمل
• نظام نشر موقع ويب يقوم بسحب البيانات من قاعدة بيانات واحدة أو أكثر وينشر البيانات بتنسيق HTML على عنوان URL عام

حالة العمل ل APM

ميزانيات حالة المؤسسات العالمية لتكنولوجيا المعلومات: من عام 2009 إلى عام 2010 تنص على أنه "بالنسبة لميزانيات تشغيل تكنولوجيا المعلومات ، فإن المؤسسات تنفق ثلثيها أو أكثر على العمليات والصيانة المستمرة." هذا حساب كبير وهناك مجال لتوجيه الميزانية إلى طرق أكثر إنتاجية هناك العديد من المؤسسات التي تحتفظ بتطبيقات تؤدي نفس الوظائف لعدة أسباب ، حيث يجب صيانة جميع هذه التطبيقات وترقيتها ، وهي مهام باهظة التكلفة ، ويمكن لـ APM تحديد التطبيقات المكررة لمديري تقنية المعلومات حتى يمكن القضاء عليها. تحديد الأداء والقيمة التجارية للتطبيقات.

نهج APM

يجب أن تشمل الأهداف القياسية لـ APM ، على سبيل المثال لا الحصر ، تقليل نفقات التشغيل والصيانة ، وتحديد مدى صحة التطبيقات وأدائها ، وتحسين الامتثال وتحديد التطبيقات المتكررة أو المكررة. لذلك ، يتم إعطاء النهج القياسي أدناه:

• قم بقياس القيمة التجارية الحالية لمحفظة التطبيقات.
• يوصي المزيج الأمثل من تطبيقات البرمجيات ، وخدمات الويب ، والمواقع وقواعد البيانات.
• توفير خارطة طريق عملية لتنفيذ مزيج التطبيق الأمثل.
• تنفيذ عملية حوكمة لتحديد أولويات الاستثمارات ، ومواءمة التطبيقات مع احتياجات العمل وإدارة برامج التغيير.

كيف يمكن ل Saa و Analytics التأثير على APM؟

يوفر ظهور SaaS والتحليلات فرصة لإلقاء نظرة جديدة على كيفية تنفيذ APM. لدى شركات تكنولوجيا المعلومات فرصة لخفض التكاليف ، وإعادة توزيع الموارد على مهام أكثر إنتاجية ، ولديها تحليلات عالية الجودة تعتمد على الموارد - مثل التطبيقات والخوادم وقواعد البيانات - التي يمكن إزالتها أو تحديثها. باختصار ، يتم تحرير شركات تكنولوجيا المعلومات للتركيز على المجالات ذات الأولوية العليا. فيما يلي بعض الطرق التي يمكن أن تؤثر بها SaaS على APM:

تخلصت مؤسسة تكنولوجيا المعلومات من مسؤوليات شراء الأجهزة وتثبيتها وصيانتها واستعادة البيانات بعد الكوارث وصيانة التطبيقات. عندما يتم تأسيس علاقة مع SaaS ، تصبح APM أسهل. يمكن لمؤسسة تكنولوجيا المعلومات الآن استخدام العديد من أدوات APM كما هو مطلوب ، وفقًا لنظام SaaS. يمكن لمؤسسة تكنولوجيا المعلومات النظر في أدوات APM التي يوفرها موردو SaaS.

يمكن استضافة إطار APM الكامل في السحابة التي يوفرها موردو SaaS. تتسم أطر عمل APM بالمرونة ، بمعنى أن قسم تكنولوجيا المعلومات يمكنه إضافة أو تحديث أو إزالة التطبيقات كلما دعت الحاجة. ومع ذلك ، يجب دعم أنشطة APM هذه بواسطة البنية التحتية التي تستضيف APM وتمثل SaaS البنية التحتية المثالية. SaaS ، التي يتم استضافتها في السحابة ، يمكن زيادتها أو خفضها حسب الاحتياجات. لذلك ، لا تحتاج مؤسسة تكنولوجيا المعلومات إلى الاستثمار كثيرًا في البنية التحتية لاستضافة APM. (لمعرفة المزيد حول التطبيقات في السحابة ، راجع 8 أفضل الممارسات لإدارة التطبيقات السحابية.)

No Bugs، No Stress - دليلك خطوة بخطوة لإنشاء برامج لتغيير الحياة دون تدمير حياتك

لا يمكنك تحسين مهارات البرمجة لديك عندما لا يهتم أحد بجودة البرنامج.

يمكن أن تضيف إمكانيات التحليل القوية لمختلف عروض SaaS بُعدًا جديدًا إلى APM. من وجهة نظر مدير تكنولوجيا المعلومات ، من الضروري أن يكون لديك بيانات بتنسيق واضح وسهل الاستخدام. يمكن للقدرات التحليلية القوية أن تحدد وتكشف عن الأبعاد المختلفة لأداء التطبيق مثل ارتباط العمر والأداء ، الرسوم البيانية للامتثال ، الوظائف المكررة التي تؤديها تطبيقات مختلفة ، عوائد الاستثمار ، القيمة الاقتصادية والقيمة المتصورة للأعمال.

الشركات الكبيرة لديها فرق كبيرة تقع في جميع أنحاء العالم. بطبيعة الحال ، يمكن أن تكون البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات إما موقع مركزي أو موزعة عبر المواقع. في مثل هذه الحالة ، من الصعب ضمان وصول جميع المستخدمين في جميع أنحاء العالم إلى نفس إصدار APM ويمكنهم التعاون بسهولة. يضمن SaaS استخدام نفس إصدارات البرنامج من قبل جميع المستخدمين بغض النظر عن مواقعهم ، ويتم تحقيق تنسيق أكبر.

خاتمة

تتمثل المساهمات الرئيسية لـ SaaS في سوق APM في القدرات التحليلية الفائقة وتحرير موارد شركات تكنولوجيا المعلومات لأغراض أكثر إنتاجية. ومع ذلك ، فإن توفر SaaS لـ APM لا يعني تحقيق الهدفين المذكورين أعلاه تلقائيًا. لا يزال يتعين على مؤسسة تكنولوجيا المعلومات تحديد موقع بائع SaaS مناسب يمكنه الاهتمام بالكثير من الأنشطة مثل تثبيت الخادم وإصدار الإصدارات والنشر والنسخ الاحتياطي والاسترداد ومهام أخرى. إذا لم يتم تنفيذ هذه المهام بشكل صحيح ، فلن تتمكن مؤسسة تكنولوجيا المعلومات من التركيز على مهامها الأخرى. تحتاج مؤسسة تكنولوجيا المعلومات أيضًا إلى الجمع بين القدرات التحليلية لتطبيقات SaaS و APM بحيث يمكن تقييم صحة التطبيق.