المحتوى
- التعريف - ماذا يعني Erlang C؟
- مقدمة إلى Microsoft Azure و Microsoft Cloud | من خلال هذا الدليل ، سوف تتعرف على الحوسبة السحابية التي تدور حولها وكيف يمكن أن يساعدك Microsoft Azure على ترحيل عملك وإدارته من السحابة.
- تيكوبيديا تشرح إرلانج سي
التعريف - ماذا يعني Erlang C؟
Erlang C هو مفهوم لحركة الاتصالات الهاتفية يمكن استخدامه في إدارة مركز الاتصال. يعتمد على مفهوم Erlang ، وهي وحدة افتراضية للتليفون تمثل عبء عمل معين على نظام ما. في العديد من الاستخدامات ، يشير مصطلح "Erlang" إلى مقياس يتضمن دقائق المكالمات.
مقدمة إلى Microsoft Azure و Microsoft Cloud | من خلال هذا الدليل ، سوف تتعرف على الحوسبة السحابية التي تدور حولها وكيف يمكن أن يساعدك Microsoft Azure على ترحيل عملك وإدارته من السحابة.
تيكوبيديا تشرح إرلانج سي
في Erlang C ، يحسب المخططون ثلاثة عوامل. أحدهما هو عدد الخطوط المتاحة لاستقبال المكالمات ، والتي يعمل بها مشغلو مركز الاتصال. آخر هو عدد المتصلين الذين ينتظرون الخدمة.الجزء الثالث من المعادلة هو متوسط الوقت لخدمة كل المتصل.
يمكن أن يكون Erlang C مفيدًا في مراكز الاتصال واسعة النطاق وفي بيئات المهاتفة الافتراضية الأخرى. يمكن أن تتعامل أنواع مختلفة من برامج التعامل مع المكالمات مع التأخيرات مثل الإشارات المزدحمة والمكالمات المسقطة. باستخدام مقاييس مثل Erlang C ، يمكن لمديري مراكز الاتصال جعل هذه العمليات فعالة بقدر الإمكان ، والتي يمكن أن تكون جزءًا كبيرًا وهامًا من خدمة خدمة المتصلين الداخليين في صناعات مثل الاتصالات السلكية واللاسلكية أو التجزئة أو الخدمات الحكومية أو أي مكان يتم فيه تقديم الخدمة عبر الهاتف.