المحتوى
- أن تكون استباقية ، وليس رد الفعل
- كل شيء أو لا شيء
- النتائج ، وليس التكنولوجيا أو العمليات
- كسر الحواجز
- No Bugs، No Stress - دليلك خطوة بخطوة لإنشاء برامج لتغيير الحياة دون تدمير حياتك
المصدر: A-papantoniou / Dreamstime.com
يبعد:
التحول الرقمي مفهوم جديد إلى حد ما ، ولكن هناك بعض الإرشادات التي يجب اتباعها عند تنفيذها.
المؤسسة تحت هذه الأيام لتنفيذ إستراتيجية التحول الرقمي ، وفي جميع الأحوال فإن الجناح التنفيذي يدعو إلى تغيير أسرع بشكل كبير مما تعتبره تكنولوجيا المعلومات حكيمة. ولكن في ظل وجود خدمات مثل Uber و Airbnb تُبيِّن مدى سهولة تحريك صناعات بأكملها بأكثر من مجرد تطبيق للهواتف المحمولة ، فإن الحاجة إلى تحويل البنية التحتية والعمليات ونماذج الأعمال الأساسية إلى خدمات رقمية أمر ضروري للغاية.
كما يتصور ، هذه ليست مهمة بسيطة ، ولا هي شيء يؤثر على التكنولوجيا وحدها. في حين أن البنى التجريدية والحوسبة السحابية والتعاون والتطورات الأخرى حاسمة في التحول الرقمي ، من المتوقع أن يكون التأثير على ثقافات العمل والتسلسلات الهرمية والأسواق عميقًا على حد سواء.
بطبيعة الحال ، نظرًا لأن هذه الحركة جديدة تمامًا وظهرت بشكل مفاجئ إلى حد ما ، فلا يوجد سوى القليل من الخبرة الفعلية للمساعدة في توجيه المؤسسة. ولكن استنادًا إلى ما رأيناه حتى الآن ، هناك بعض "ما يجب فعله ولا نفعله" عندما يتعلق الأمر بصياغة الخطوط الأساسية للتحول. (لمزيد من المعلومات حول التحول الرقمي ، راجع تحسين تجربة العملاء من خلال التحويل الرقمي والبيانات الضخمة والتحليلات.)
أن تكون استباقية ، وليس رد الفعل
وفقًا لـ Red Hat ، فإن معظم المنظمات تشارك في التحول الرقمي كرد فعل على التحركات التي يقوم بها المنافسون. تكمن المشكلة في هذا النهج في أنه يصمم عملية صنع القرار في اتجاه بيئة العمل التي تغادرها الشركة ، وليس تلك التي تدخلها. بالفعل ، تقوم الشركات الناشئة السحابية الأصلية ببناء نماذج أعمال جديدة تمامًا تدور حول التطوير الرشيق والحوسبة السحابية الشبكية والبنية التحتية للحاويات ، وبالتالي فإن التحدي الذي يواجه المؤسسات القديمة لا يتمثل في الاستفادة من التحول لدعم القدرات الحالية ، بل ابتكار خدمات جديدة وأسواق جديدة تكون مناسبة بشكل فريد لمواهبها.
كل شيء أو لا شيء
يوجد دائمًا إغراء لتنفيذ برنامج جديد على أساس تدريجي ، لكن هذا لن يعمل مع التحول الرقمي. يقول مستشار التكنولوجيا ستيف دينينج ، إن المفاهيم مثل التطور الرشيق لا يمكن أن تزدهر في ظل التسلسل الهرمي التقليدي ، لذلك يجب أن يكون التغيير واسعًا بما يكفي للسماح للفرق والعمليات الرشيقة بالنمو ولكن ليس بشكل كبير لدرجة أنها تسبب اختلالًا لا داعي له للأنماط الحالية. يعد هذا رقصة صعبة حتى بالنسبة للمؤسسات الأكثر ميلًا إلى الأمام ، ولكن كما أظهرت مجموعة باركليز وغيرها ، من الممكن تحقيق التوازن المناسب بين الرشاقة والسيطرة طالما أن القيادة العليا للمنظمة ملتزمة بالتغيير.
النتائج ، وليس التكنولوجيا أو العمليات
في الأيام الخوالي ، استبدلت التكنولوجيا الجديدة أنظمة التقادم وتم تصميم عمليات جديدة للاستفادة من قاعدة البيانات الموسعة. في الوقت الحاضر ، يمكن الحصول على البنية التحتية بكميات غير محدودة ببضع نقرات من الفأرة ، لذلك يمكن تصميم العمليات لتناسب أي حاجة تقريبًا. هذا يمنح المؤسسة القدرة على إجراء هندسة عكسية لعملية التطوير العادية من خلال التركيز على النتيجة المرجوة ثم العمل للخلف من هناك. كما لاحظ CIO.com مؤخرًا ، فإن شركات متنوعة مثل JetBlue إلى Domino’s Pizza تشرع في التحول الرقمي مع وضع أهداف محددة في الاعتبار ، ليس فقط لأنها تستخدم تقنية متطورة.
كسر الحواجز
كانت المؤسسة بارعة إلى حد ما في هدم الصوامع التي تعزل مجموعات البيانات عن بعضها البعض ، ولكن لكي تتحول بالكامل إلى كيان رقمي ، يجب أن يلعب هذا الأمر على المستوى الثقافي أيضًا. كما أوضحت Essar Group CTO N. Jayantha Prabhu مؤخرًا ، فإن الأدوار المحددة مسبقًا التي تحدد وظائف على مستوى المديرين التنفيذيين يمكن أن تعرقل بالفعل حركة الأعمال. في المستقبل ، سيتعين على CIO ضمان أن تصبح خبرات تكنولوجيا المعلومات سهلة الاستخدام للمستخدمين ، والتي لا يمكن أن تتحقق إلا من خلال التكامل الدقيق بين البيانات والأنظمة والبنية التحتية والخدمات. وبما أن DevOps ومبادرات أخرى تحل محل نماذج الأعمال التقليدية ، فسيتعين على CIO أن تتعلم متى تأخذ زمام المبادرة ، ومتى تعزز التعاون بين الزملاء ومتى تأخذ التوجيه من أصحاب المصلحة الآخرين. (لمعرفة المزيد عن الصوامع ، راجع تدمير الصوامع باستخدام أنظمة تحليل البيانات المتكاملة.)
بطبيعة الحال ، فإن التحول الرقمي ليس شيئًا يمكن تخصيصه لقالب أو إجراءه خطوة بخطوة. مع وجود العديد من العوامل التي يجب مراعاتها عبر مجموعة واسعة من المكونات التنظيمية ، سيتم تنفيذ التغيير بشكل مختلف من مؤسسة إلى أخرى.
No Bugs، No Stress - دليلك خطوة بخطوة لإنشاء برامج لتغيير الحياة دون تدمير حياتك
لا يمكنك تحسين مهارات البرمجة لديك عندما لا يهتم أحد بجودة البرنامج.
لكن الاتجاه الصعودي هو أنه إذا تم إجراء التحول بشكل صحيح ، فإن التحول الرقمي سوف يضع المؤسسات على قاعدة صلبة للاقتصاد من الجيل التالي ، وستصبح المراكز التنافسية أكثر رسوخًا لأن المؤسسات الرقمية ستكون لديها القدرة على تحديد أسواقها الخاصة وتقديم الخدمات لها طريقتهم الخاصة.