المحتوى
- المظلة التي تحكم BPM و الخدمية
- No Bugs، No Stress - دليلك خطوة بخطوة لإنشاء برامج لتغيير الحياة دون تدمير حياتك
- النهج والأدوات التي تدعم BPM و الخدمية
- فوائد الخدمية
يبعد:
يمكن لإدارة العمليات التجارية والبنية الموجهة للخدمة أن تقف بمفردها ، لكن أفضل الممارسات توصي باستخدامها معًا كجزء من اللون الأزرق EA الأكبر.
تعد إدارة العمليات التجارية (BPM) نموذجًا يسمح للشركات بتشكيل تدفق الأنشطة التجارية وأتمتة وتنفيذها والتحكم فيها وقياسها وتحسينها. يحدث هذا عبر الأنظمة المتكاملة والموظفين والعملاء والشركاء في المؤسسة ، داخل وخارج حدود الشركة. من ناحية أخرى ، تمثل الهندسة الموجهة نحو الخدمات (SOA) نهجًا معماريًا لإنشاء أنظمة كثيفة الاستخدام للبرامج من مجموعة من الخدمات المترابطة عالمياً والمترابطة.
BPM و SOA نموذجان منفصلان - SOA هو منهج معماري في حين أن BPM تتعلق بنمذجة وتنفيذ ومراقبة العمليات التجارية.ومع ذلك ، يتم محاذاة الاثنين بشكل وثيق لأن واحدة من العديد من الطرق الممكنة لتنفيذ العملية التجارية هي من خلال تصميم الخدمية. ألقِ نظرة هنا جيدًا على كيفية عمل BPM و الخدمية معًا وما الذي يفيد كل منهما عند استخدامه بشكل منفصل. (للاطلاع على قراءة الخلفية ، راجع حوسبة المؤسسات: ما هي جميع المشاركات؟)
المظلة التي تحكم BPM و الخدمية
بنية المؤسسة هي المنطق التنظيمي لعمليات الأعمال في المؤسسات والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. إنها أيضًا المظلة التي تحكم كل من هذين النموذجين. العمارة الموجهة نحو الخدمة هي أسلوب معماري لتحقيق أو إنشاء بنية مؤسسية تمامًا مثل خادم العميل ، n-tier ، الهياكل الرئيسية ، وما إلى ذلك. الهدف الأساسي للهندسة المعمارية الموجهة نحو الخدمة هو مواءمة الأعمال مع تكنولوجيا المعلومات بطريقة تجعل كلا أكثر فعالية.
يمكن أن توجد الخدمية و BPM من تلقاء نفسها ، ولكن المزيج هو ما يجعل بنية المؤسسة كاملة. BPM يلائم بانوراما الخدمية كواحد من المكونات الرئيسية التي توفر بعد العملية التجارية. يمكّن توجه الخدمة التطبيقات من استدعاء سلوك بعضهم البعض كخدمات ، وهي مهمة قابلة للتكرار في عملية تجارية. تتحقق العمليات التجارية داخل المؤسسات من خلال دمج الخدمات المقدمة كجزء من بنية SOA.
الشكل أدناه هو بنية مرجعية للخدمية تحدد نقاط BPM في مكدس SOA. كما ترون ، BPM تقع مباشرة فوق الأساس المتين الذي توفره الخدمية وترث قدرات تكامل كبيرة منه.
الشكل 1: الخدمية العمارة المرجعية
ملاحظة: طبقات البنية المرجعية أعلاه من الأسفل إلى الأعلى هي: طبقة قاعدة البيانات ، طبقة التطبيق ، طبقة المكون ، طبقة التكامل ، طبقة عملية الأعمال ، طبقة العرض التقديمي ، طبقة القناة.
No Bugs، No Stress - دليلك خطوة بخطوة لإنشاء برامج لتغيير الحياة دون تدمير حياتك
لا يمكنك تحسين مهارات البرمجة لديك عندما لا يهتم أحد بجودة البرنامج.
النهج والأدوات التي تدعم BPM و الخدمية
هناك طرق مختلفة لتحقيق BPM و الخدمية:
- تطوير التطبيقات التقليدية
أحد الخيارات هو تطوير تطبيق جديد تمامًا داخل الشركة. معظم الشركات لديها القدرة على القيام بذلك ، لذلك ليس من الشائع أن تقوم هذه الشركات بتقييم ما إذا كان يمكنها استخدام تطوير التطبيقات التقليدية بدلاً من استخدام برنامج إدارة العمليات التجارية (BPMS). تتمحور معلمات اتخاذ القرار حول ما إذا كانت مجموعات المهارات موجودة داخليًا للوفاء بالمتطلبات والوقت اللازم للتسويق. - تمديد تطبيق موجود
تستخدم معظم المؤسسات بالفعل تطبيقات في عملياتها التجارية. من الواضح ، أن الاستفادة من تطبيق موجود يحصل على اعتبار كبير. في حالة وجود تطبيق موجود ، تقوم بعض الشركات بتقييم ما إذا كان سيتم تمديد هذا التطبيق للمساعدة في تحسين الأداء في مجالات العملية الرئيسية. هنا ، تتمحور معلمات القرار حول التكلفة والتعقيد وعدم النضج. - شراء تطبيق معبأة
في كثير من الحالات ، يمكنك شراء تطبيق محزوم من المفترض أن يكون مصممًا لتلبية احتياجات عملية أو وظيفة معينة. تتضمن معلمات صنع القرار وقتًا للتقييم وخطر التبني والاستجابة للتغيير وتوسيع النطاق.
توضح الجداول التالية مقارنة بين الأدوات الرئيسية من النموذجين.
الجدول 1: أدوات ل BPM و الخدمية
فوائد الخدمية
الخدمية لديها بعض الفوائد الرئيسية للشركات. دعونا نلقي نظرة على هذه ، وكذلك الفوائد التي تقدمها BPM. من جانبها ، تقدم الخدمية:
- تحسين الاتصالات B2C
- بنية خدمة موجهة للمؤسسة. يكون النشاط التجاري الذي يتم تنظيمه حول الخدمية أكثر مرونة بشكل عام ويمكنه الاستجابة لتغيرات الأعمال بسهولة أكبر وبسرعة أكبر.
- القدرة على إعادة استخدام الكود لتقليل تكاليف التطوير. تجعل الخدمات الوظائف قابلة لإعادة الاستخدام ، مما يقلل التكاليف عن طريق تجنب الحاجة إلى تكرار نفس الوظيفة.
- تحسين تكامل مبادرات الأعمال الإلكترونية / CRM / ERP الحالية. الخدمية ليست بديلا عن النهج