المحتوى
- التعريف - ماذا تعني إدارة المشكلات؟
- مقدمة إلى Microsoft Azure و Microsoft Cloud | من خلال هذا الدليل ، سوف تتعرف على الحوسبة السحابية التي تدور حولها وكيف يمكن أن يساعدك Microsoft Azure على ترحيل عملك وإدارته من السحابة.
- تيكوبيديا تشرح إدارة المشكلات
التعريف - ماذا تعني إدارة المشكلات؟
إدارة المشكلات هي عملية إدارة دورة حياة موجهة نحو منع حدوث المشكلات ، وتقليل تأثير المشكلات التي لا يمكن تجنبها وإيجاد حلول لمنع المشاكل المتكررة. تركز إدارة المشكلات على سبب المشكلة الأصلي وتعمل على حل المشكلة بطريقة استباقية أو تفاعلية ، كما هو مطلوب.
مقدمة إلى Microsoft Azure و Microsoft Cloud | من خلال هذا الدليل ، سوف تتعرف على الحوسبة السحابية التي تدور حولها وكيف يمكن أن يساعدك Microsoft Azure على ترحيل عملك وإدارته من السحابة.
تيكوبيديا تشرح إدارة المشكلات
إدارة التطبيقات مجال التطبيق الرئيسي هو خدمات تكنولوجيا المعلومات. تعد المعلمات مثل التوافر والجودة من مكونات خدمة تكنولوجيا المعلومات الهامة ، والتي يتم تطبيقها على إدارة المشكلات لمنع المشكلات أو الحوادث التي قد تؤدي إلى انقطاع الخدمة أو عدم الاستقرار.
تتمثل إحدى أساليب إدارة المشكلات الرئيسية في الاحتفاظ بسجل مخصص يتضمن وصفًا دقيقًا لكل مشكلة مع إجراءات ونتائج الدقة المقابلة. في النهاية ، يقلل هذا السجل من وقت الدقة والتكاليف المرتبطة بمعالجة المشكلات.