مكتب الخدمة

مؤلف: Randy Alexander
تاريخ الخلق: 4 أبريل 2021
تاريخ التحديث: 16 قد 2024
Anonim
Help Desk vs. Service Desk
فيديو: Help Desk vs. Service Desk

المحتوى

التعريف - ماذا يعني مكتب الخدمة؟

مكتب الخدمة هو منظمة أو شركة تقدم خدمات أعمال لشركات أخرى مقابل رسوم. يشير المصطلح غالبًا إلى الشركات التي تقدم خدمات قائمة على التكنولوجيا لشركات أخرى مثل شركات الخدمات المالية مثل البنوك وشركات التأمين. تقدم مكاتب الخدمة عادة خدماتها إلى الشركات التي ليس لديها النطاق والقدرة والخبرة الفنية لدمج هذه الخدمات نفسها في عملياتها الداخلية.

مقدمة إلى Microsoft Azure و Microsoft Cloud | من خلال هذا الدليل ، سوف تتعرف على الحوسبة السحابية التي تدور حولها وكيف يمكن أن يساعدك Microsoft Azure على ترحيل عملك وإدارته من السحابة.

تيكوبيديا تشرح مكتب الخدمة

يشير مكتب الخدمة إلى أي شركة تقدم خدماتها لشركات أخرى. تتيح الخدمات المقدمة للشركات الأخرى الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الأعمال غير الأساسية التي قد يتمكن مكتب الخدمة من تحسين أدائها على أي حال ، مما يوفر الموارد التي يمكن استخدامها بعد ذلك لوظائف الأعمال الأساسية.

مكاتب الخدمة الأكثر شيوعًا اليوم هي مراكز الاتصال أو مراكز خدمة العملاء التي تستعين بها الآن العديد من شركات الخدمات الكبيرة ببعض عملياتها ، حيث أن السابق قد يكون قادراً على أداء المهمة بشكل أفضل لأن لديهم بالفعل البنية التحتية والخبرة اللازمة. البنوك هي أيضا مكتب خدمة آخر تستخدمه الشركات للتعامل مع استحقاقات الرواتب والموظفين مثل قروض السيارات / الإسكان.