المحتوى
تقديم: Turbonomic
Q:
لماذا يجب أن توفر الخدمات السحابية مرونة وقابلية للتطوير؟
أ:
على الرغم من أن المرونة والقابلية للتطوير هما مبدآن مختلفان ، إلا أن بعض المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات وأصحاب المصلحة الآخرين يميلون إلى اعتبارهم متشابهين ، أو حتى في بعض الحالات ، نفس الشيء تقريبًا. هذا خطأ بشكل عام ، حيث أن مبادئ المرونة وقابلية التوسع تلعب دورين مختلفين في تطور أنظمة تكنولوجيا المعلومات.
يعالج مبدأ المرونة العديد من التحديات المتعلقة بالتغيرات الآنية الديناميكية في طلب المستخدم. غالبًا ما يستخدم مصطلح "المرونة السريعة" لوصف الخدمات السحابية التي يمكن أن تغير سرعة العملاء بسرعة. سيشير البائعون والعملاء أيضًا إلى "الخدمات عند الطلب" حيث يمكن للشركات أن تطلب بسرعة قدرة موسعة لمواجهة تحديات الوقت الحقيقي مثل إدارة وقت الذروة.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، يتم حقًا المرونة للشركات التي لديها طفرات مفاجئة في الطلب على عبء العمل. فكر في شركة تجارة إلكترونية حيث يميل أسراب العملاء إلى إغراق النظام في وقت معين - على سبيل المثال ، حيث يختلف الاستخدام الموسمي بشكل كبير. الفنادق في الصيف أو تجار التجزئة بالقرب من عيد الميلاد سيريدون أن يكون لديهم أنظمة قادرة على التعامل مع زيادة الطلب من المستخدمين كلما تميل إلى الحدوث. على النقيض من ذلك ، لن تحتاج الشركات التي لديها نموذج لإدارة عبء العمل مستقر ومنتج للغاية إلى قدر كبير من المرونة في خدماتها ، وقد لا ترغب في دفع ثمنها.
يعد مبدأ المرونة مهمًا أيضًا لأنه غير الكثير من كيفية عمل الأعمال التجارية ، وأحدث ثورة في مفهوم حوسبة الأعمال على مدار العقد الماضي أو نحو ذلك. التعامل مع التغييرات الكبيرة في الطلب في الوقت الفعلي المستخدم في المطالبة بتغييرات في إعدادات الأجهزة ، والشراء الفعلي وغيرها من الاختناقات. الآن ، مع الخدمات السحابية عند الطلب ، يمكن للشركات تجربة مرونة عميقة تساعدها على استخدام الخدمات التي تحتاجها فقط ، في الوقت الذي يحتاجون إليها.
القابلية للتطوير مختلفة تمامًا - إنها خارج النظام حيث يزداد الطلب العام ببطء. فكر في مركز اتصال يضيف الموظفين أو أي نظام آخر يضيف موظفين متفرغين للتعامل مع زيادة حجم العملاء تدريجياً. هذا النمو يذهب عموما في اتجاه واحد - الخارج. لا يرتفع ثم ينحسر بسرعة. قابلية التوسع ، إذن ، هي إلى حد ما مبدأ مختلف.
ستوفر أفضل الخدمات السحابية مرونة وقابلية للتطوير لمساعدة الشركات على إدارة هذين النوعين المختلفين من التحديات. يجب أن يعرف قادة الأعمال كيفية مناقشة كل من هذه الأفكار مع البائعين ، وأن ينظروا إلى اتفاق على مستوى الخدمة للتأكد من أن كلا المفهومين قد تم تناولهما بشكل منفصل ، ولا يتم تجميعهما معًا بموجب وصف غامض لأحكام الخدمة.