جودة الخدمة (جودة الخدمة)

مؤلف: John Stephens
تاريخ الخلق: 27 كانون الثاني 2021
تاريخ التحديث: 17 قد 2024
Anonim
نموذج الفجوة  Servqual لتقيم جودة الخدمات .
فيديو: نموذج الفجوة Servqual لتقيم جودة الخدمات .

المحتوى

التعريف - ماذا تعني جودة الخدمة (QoS)؟

تشير جودة الخدمة (QoS) إلى قدرة الشبكة على تحقيق الحد الأقصى لعرض النطاق الترددي والتعامل مع عناصر أداء الشبكة الأخرى مثل زمن الاستجابة ومعدل الخطأ ووقت التشغيل. تتضمن جودة الخدمة أيضًا التحكم في موارد الشبكة وإدارتها من خلال تحديد الأولويات لأنواع معينة من البيانات (الفيديو والصوت والملفات) على الشبكة. يتم تطبيق جودة الخدمة بشكل حصري على حركة مرور الشبكة التي يتم إنشاؤها للفيديو عند الطلب ، IPTV ، الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) ، وسائط البث المباشر ، التداول عبر الفيديو والألعاب عبر الإنترنت.


مقدمة إلى Microsoft Azure و Microsoft Cloud | من خلال هذا الدليل ، سوف تتعرف على الحوسبة السحابية التي تدور حولها وكيف يمكن أن يساعدك Microsoft Azure على ترحيل عملك وإدارته من السحابة.

تيكوبيديا تشرح جودة الخدمة (QoS)

مع استمرار زيادة عدد مستخدمي الإنترنت ، يجب زيادة متطلبات أداء الشبكة معهم. بالإضافة إلى ذلك ، تتطلب العديد من أحدث الخدمات عبر الإنترنت كميات كبيرة من عرض النطاق الترددي وأداء الشبكة. يعد أداء الشبكة عنصرًا قلقًا لكل من المستخدم ومزود الخدمة. يحتاج مقدمو خدمة الإنترنت إلى تطبيق التقنيات والتقنيات لتوفير أفضل خدمة ممكنة قبل أن يهزمها منافسوها.

يتمثل الهدف الأساسي لجودة الخدمة في إعطاء الأولوية للشبكات ، بما في ذلك النطاق الترددي المخصص ، والارتعاش المتحكم به ، والكمون المنخفض ، وخصائص الخسارة المحسنة. توفر تقنياتها اللبنات الأساسية التي سيتم استخدامها لتطبيقات الأعمال المستقبلية في الحرم الجامعي والشبكات واسعة النطاق وشبكات مزود الخدمة.

هناك ثلاثة مكونات أساسية لتنفيذ جودة الخدمة الأساسية:

  • تقنيات تحديد الهوية ووضع العلامات لتنسيق جودة الخدمة من طرف إلى آخر بين عناصر الشبكة
  • جودة الخدمة داخل عنصر شبكة واحد
  • سياسة جودة الخدمة والإدارة والمحاسبة وظائف للتحكم وإدارة حركة المرور من طرف إلى طرف عبر شبكة