المحتوى
- ماذا يعني MTBF؟
- MTBF والالكترونيات الاستهلاكية
- No Bugs، No Stress - دليلك خطوة بخطوة لإنشاء برامج لتغيير الحياة دون تدمير حياتك
- ماذا يجب أن تفعل الشركات المصنعة والبائعين المنتج؟
- MTBF: مشكلة الإدراك
المصدر: أوليغنار / Dreamstime.com
يبعد:
هل رأيت هذا الرقم على تغليف الكمبيوتر والإلكترونيات؟ هي احتمالات ، وهذا لا يعني ما تعتقد أنه يفعل.
العديد من رؤساء التكنولوجيا على دراية اختصار MTBF غير قابل للقراءة. إنه يمثل وقتًا متوسطًا بين الإخفاقات ، ويقوم عدد قليل من الأشخاص (والشركات) بإلقاء هذا المصطلح عند الحديث عن متانة وموثوقية المنتجات. ولكن في أجزاء كثيرة من جمهور المستهلكين ، هناك انفصال خطير بين ما يُعتقد أن MTBF يعنيه وما الذي يخبرنا به بالفعل حول موثوقية المنتجات.
قد ترى أرقام MTBF مختومة على عبوة منتجات تكنولوجيا المعلومات مثل محركات الأقراص الصلبة أو الأجهزة الأخرى ، حيث يعد طول العمر جزءًا مهمًا من قرارات الشراء للمتسوقين. في بعض الأحيان ، تتيح المتاجر عبر الإنترنت للعملاء تصفح المنتجات بواسطة MTBF. لكن عمومًا ، لا يوجد تفسير كبير مقدمًا لكيفية ظهور الشركة لهذا الرقم. في كثير من الأحيان ، يتم التعبير عن MTBF في ساعات. يبدو ذلك واضحًا ، لكن في الواقع ، هذا لا يخبر القصة بأكملها.
هل أنت مرتبك تمامًا؟ كذلك نحن. هنا نحفر في MTBF وماذا يعني بالنسبة للمستهلكين.
ماذا يعني MTBF؟
غالبًا ما يتم التعبير عن متوسط الوقت بين حالات الفشل من حيث الساعات. عند قيام المتسوقين الذين لم يقرأوا هذه الفكرة بالرياضيات ، يمكنهم أن يتوصلوا إلى بعض الأفكار غير الصحيحة حول متانة منتجات معينة. دعنا نقول ، على سبيل المثال ، أنك ترى منتجًا تم تقييمه لمدة 43000 ساعة. إذا قمت ببساطة بتحديد هذا العدد من الساعات في وقت تشغيل مستمر ، فستصل إلى أقل من خمس سنوات بقليل. هذا يقود البعض إلى الاعتقاد بأن الجهاز قد تم اختباره ووجد الباحثون أنه من المرجح أن يعمل لمدة خمس سنوات قبل الانهيار.
ليس كذلك. الحقيقة هي أنه في معظم الحالات ، لا يدير المختبرون وحدة واحدة لمدة تتراوح ما يقرب من 43000 ساعة. بدلاً من ذلك ، من الأرجح أن الاختبار تضمن تشغيل عدد أكبر من الوحدات ، على سبيل المثال ، 1000 وحدة منها ، لمدة 43 ساعة (على الرغم من أن الاختبارات قد تستمر لفترة زمنية أطول من هذا). يأخذ الباحثون في الشركة المصنعة عدد حالات الفشل ويستخدمون ذلك لحساب MTBF. في حالة تعطل محرك أقراص واحد فقط خلال تشغيل الاختبار لمدة 43 ساعة ، يصبح رقم MTBF هو 43000.
لكي نكون منصفين ، تستخدم بعض الشركات المصنعة ما يمكن أن يسمى اختبار التحمل في محاولة لتكرار تآكل إطار زمني أطول من خلال تعريض الأجهزة لدرجات حرارة أعلى وغيرها من الضغوط ، ولكن مرة أخرى ، لا يظهر هذا دائمًا في المواصفات الموضحة في المستهلكين. (لقراءة المزيد حول MTBF في عالم تكنولوجيا المعلومات ، تحقق من 5 علامات تحذير من فشل المعدات الحرجة.)
MTBF والالكترونيات الاستهلاكية
أحد الأسباب التي تجعل العملاء الأفراد يميلون إلى تحمل معنى حرفي أكثر لـ MTBF يرتبط بمعناه في العديد من الصناعات المادية ، حيث يشير المصطلح غالبًا إلى متوسط وقت التشغيل الخالي من الأخطاء لنظام واحد. لهذا السبب ، من الضروري جدًا أن يوضح صانعو الإلكترونيات أنه عندما يعلنون عن MTBF ، فإنهم لا يقولون إن الجهاز سوف يعمل بدون أخطاء طوال هذه المدة الزمنية.
غالبًا ما يواجه المدافعون عن المستهلك انتقادات محددة لاستخدام MTBF في الإلكترونيات الاستهلاكية. زاك كارمان هو الرئيس التنفيذي لشئون المستهلك ، وهي شركة تقدم مجموعة واسعة من مراجعات المنتجات والشركات ، وشكاوى المستهلكين ، وأكثر من ذلك. في تعليقات على Techopedia ، وصف كارمان MTBF والمقاييس ذات الصلة بأنها "سليمة علميا" ولكن أيضا "مقصور على فئة معينة" ، حتى في نظره ، لكثير من أولئك الذين يتمتعون بالدهاء التكنولوجي نسبيا.
No Bugs، No Stress - دليلك خطوة بخطوة لإنشاء برامج لتغيير الحياة دون تدمير حياتك
لا يمكنك تحسين مهارات البرمجة لديك عندما لا يهتم أحد بجودة البرنامج.
وقال كارمان: "السبب الأساسي في تقييم عملية شراء الأجهزة الإلكترونية هو أن بيانات معدل الفشل الفعلية مبهمة للمستهلكين". "سيكون الأمر رائعًا إذا كانت هناك شفافية على مستوى الشركات حيث تحدثت الشركات عن معدلات فشل منتجاتها ومعدلات الفشل الفرعية بشكل علني." (في بعض الأحيان لا يزال بالإمكان إصلاح المعدات التي تتعطل. لمزيد من المعلومات ، راجع 5 نصائح لإصلاح مشكلة في محرك الأقراص الثابتة.)
وأضاف كارمان أن جزءًا مما تفعله "شؤون المستهلك" هو تقديم مزيد من المتسوقين لهذه البيانات الملموسة من خلال مراجعات المنتجات عبر الإنترنت.
ماذا يجب أن تفعل الشركات المصنعة والبائعين المنتج؟
وكمثال على كيف يمكن أن يكون صانعو الإلكترونيات أكثر شفافية بشأن منتجاتهم ، يقترح كارمان منح المستهلكين إمكانية الوصول إلى إجمالي معدلات الفشل السنوية لأحد المنتجات. دعاة المستهلكين الآخرين كما تم الدعوة لهذه الأنواع من معدلات الفشل السنوية. على سبيل المثال ، وفقًا لروبن هاريس في منشور على StorageMojo ، يمكن أن تكون المقاييس المختلفة مثل معدل الفشل السنوي ومعدل العائد السنوي (ARR) بمثابة وصف أكثر دقة لاحتمالات فشل المنتج. كما يشير إلى أن العديد من الشركات تتجه بالفعل نحو هذه الأنواع من القياسات.
يمكن أن يساعد توزيع أرقام نتائج الاختبار في أشكال مختلفة ، ولكن في النهاية ، سيكون من المفيد لكثير من المتسوقين للإلكترونيات ربط MTBF بفكرة بيئة اختبار واسعة النطاق. مما لا شك فيه ، أن جزءًا من التحدي الذي يواجه هذا النوع من المصطلحات يتمثل في فرز الحساء الأبجدي للمختصرات الذي يتسم بتكنولوجيا المعلومات.
MTBF: مشكلة الإدراك
ولكن هناك أيضًا عنصر آخر لتغيير آراء الناس حول MTBF في عالم تكنولوجيا المعلومات. في هذا الصدد ، فإن التحدي الذي يواجهه ليس تقنيًا حقًا ، ولكنه يتطلب منهجًا أكثر تقصيًا لا يختلف تمامًا عن ما جلبه الصحفيون المعاصرون ، على سبيل المثال ، إلى العالم المظلم لتجارة المشتقات. على الرغم من المفاهيم الشائعة حول MTBF ، فإن معرفة ما وراء أرقام صانع المنتج لا يتطلب فهمًا لهندسة التكنولوجيا المتقدمة ؛ يتطلب فقط إجابة لسؤال بسيط للغاية: بالضبط كيف توصلت إلى هذا؟