جهاز الرد الالي

مؤلف: Louise Ward
تاريخ الخلق: 4 شهر فبراير 2021
تاريخ التحديث: 28 يونيو 2024
Anonim
لون الرد الآلي ivr | ألوان التعليق الصوتي | الفيديو الثالث | مع خالد النجار 🎤
فيديو: لون الرد الآلي ivr | ألوان التعليق الصوتي | الفيديو الثالث | مع خالد النجار 🎤

المحتوى

التعريف - ماذا يعني جهاز الرد على المكالمات؟

جهاز الرد على المكالمات هو جهاز يستخدم للرد على المتصلين وتسجيلهم في حالة عدم توفر أي شخص للرد على الهاتف شخصيًا. على عكس voic ، الذي يخدم نفس الوظيفة ولكن عادةً ما يكون نظامًا شبكيًا أو مركزيًا متاحًا في أي مكان كخدمة ، فإن جهاز الرد على المكالمات هو جهاز محلي متصل بهاتف أرضي فعلي أو تم دمجه مباشرة.


تُعرف جهاز الرد على المكالمات أيضًا باسم جهاز الرد على الهاتف أو جهاز الرد على الهاتف أو جهاز الرد على المكالمات أو الجهاز.

مقدمة إلى Microsoft Azure و Microsoft Cloud | من خلال هذا الدليل ، سوف تتعرف على الحوسبة السحابية التي تدور حولها وكيف يمكن أن يساعدك Microsoft Azure على ترحيل عملك وإدارته من السحابة.

يشرح Techopedia جهاز الرد على المكالمات

تستخدم آلة الرد على المكالمات تقنية اخترعها في الأصل Valdemar Poulsen في عام 1898 لتسجيل المحادثات الهاتفية. كان يطلق على الجهاز الخاص به اسم telegraphone أو المسجل السلكي ، والذي كان يستخدم في الواقع لتسجيل الإملاء الصوتي وحتى الموسيقى ، لكنه وضع الأساس لجهاز الرد الآلي الحديث. اختراع جهاز الرد على المكالمات نفسها غير واضح إلى حد ما ، حيث زعمت بعض المصادر أنه كان وليام مولر في عام 1935 ، بينما ادعى آخرون أنه كان وليام شيرغن في عام 1931.

أول جهاز استجابة تجاري حقيقي تم بيعه في الولايات المتحدة الأمريكية كان Tel-Magnet في عام 1949 ، والذي استخدم الأسلاك المغناطيسية لتسجيل الرسائل الواردة ولعب الرسائل الصادرة. لكن أول جهاز استجابة حقيقي دخل التيار الرئيسي اخترعه الدكتور كازو هاشيموتو ، الذي كان يعمل لدى Phonetel ، والذي بدأ في بيع أجهزة الرد على المكالمات في الولايات المتحدة في الستينيات. تستخدم أجهزة الرد الآلي هذه شريطًا مغناطيسيًا لتسجيل s ، بينما تستخدم الآلات الحديثة شكلاً من أشكال تخزين الحالة الصلبة مثل تخزين الفلاش ولديها سعة تخزينية أكبر بكثير وميزات مثل تحديد المتصل وإعادة التوجيه والانتظار على سبيل المثال لا الحصر.